إدارة وسائل التواصل الاجتماعي — أنشئ وأدِر وطوّر
تعلّم كيف تجعل وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية لبناء علامة تجارية وتنمية جمهور وتحقيق أهداف تجارية حقيقية. يأخذك هذا التكوين العملي عبر مسار إدارة وسائل التواصل الاجتماعي كاملًا، من وضع استراتيجية المحتوى وإنشاء منشورات جذابة إلى إدارة المجتمعات وفهم الخوارزميات وتحليل الأداء وتخطيط الحملات. ستتعلم كيف تدير وسائل التواصل الاجتماعي باحترافية وتبني حضورًا متناسقًا على أهم المنصات.
- المستوىمبتدئ
- المدة8 أسابيع
- في الأسبوع6 ساعات
- الصيغةحضوريًا أو عن بُعد
- السعر39,000 DZD
ما ستتعلمه
- فهم دور وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق الحديث
- تحديد أهداف واستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي
- تحديد الجماهير المستهدفة وفهمها
- اختيار المنصات المناسبة للعلامة التجارية
- بناء حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي
- إنشاء استراتيجيات المحتوى وتقويماته
- كتابة تعليقات ونصوص جذابة لوسائل التواصل الاجتماعي
- إنشاء محتوى مرئي وفيديوهات قصيرة
- فهم خوارزميات المنصات واتجاهاتها
- إدارة المجتمعات والتفاعل مع الجماهير
- التعامل مع التعليقات والرسائل والتفاعلات مع العملاء
- بناء صوت متناسق للعلامة التجارية
- استخدام أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
- تحليل مقاييس وأداء وسائل التواصل الاجتماعي
- إنشاء حملات على وسائل التواصل الاجتماعي وتحسينها
- العمل مع المؤثرين وصنّاع المحتوى
- التعامل مع الآراء السلبية والسمعة على الإنترنت
- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين سير عمل وسائل التواصل الاجتماعي
- بناء استراتيجية كاملة لوسائل التواصل الاجتماعي
البرنامج
اكتشف ما تتضمنه الإدارة الاحترافية لوسائل التواصل الاجتماعي وكيف يمكن للمنصات الاجتماعية أن تدعم الوعي بالعلامة والتفاعل والعملاء المحتملين والمبيعات والعلاقة مع العملاء.
تعلّم كيف تحدد الجماهير المستهدفة، وتفهم اهتماماتها وسلوكياتها، وتنشئ شخصيات الجمهور، وتطوّر محتوى يخاطبها مباشرة.
تعلّم كيف تحوّل أهداف الأعمال إلى استراتيجية واضحة لوسائل التواصل الاجتماعي بأهداف ومنصات وجماهير وركائز محتوى ومؤشرات أداء محددة.
استكشف خصائص المنصات الاجتماعية الكبرى وتعلّم كيف تحدد أنسبها لمختلف العلامات والجماهير.
تعلّم كيف تحدد ركائز المحتوى، وتخطط للحملات، وتنشئ تقويمات المحتوى، وتحافظ على جدول نشر منتظم.
اكتشف كيف تنشئ تعليقات ومرئيات ومنشورات دوّارة وقصصًا ومقاطع Reels وفيديوهات قصيرة وصيغًا أخرى مصممة لجذب الانتباه وتشجيع التفاعل.
افهم العوامل الرئيسية التي تؤثر في انتشار المحتوى وتعلّم كيف تحسّن الوصول والتفاعل والاحتفاظ والانتظام دون الاعتماد على الترندات وحدها.
تعلّم كيف تدير التعليقات والرسائل والإشارات والمحادثات، مع بناء مجتمع متفاعل حول العلامة التجارية.
طوّر صوتًا مميزًا لعلامتك وتعلّم كيف تحافظ على تناسقها أثناء التعامل مع الانتقادات والتعليقات السلبية والشكاوى والمواقف الحساسة.
تعلّم كيف ينظّم مديرو وسائل التواصل الاجتماعي المحترفون المحتوى، ويجدولون المنشورات، ويتعاونون مع الفرق، ويديرون عدة حسابات، ويبسّطون سير عملهم اليومي.
تعلّم كيف تفسّر الوصول ومرات الظهور والتفاعل والمتابعين ووقت المشاهدة والنقرات والتحويلات وغيرها من المؤشرات الرئيسية لتفهم ما الذي ينجح فعلًا.
خطط ونفّذ حملات منظمة مصممة حول أهداف محددة مثل الوعي بالعلامة أو التفاعل أو جلب العملاء المحتملين أو إطلاق المنتجات أو المبيعات.
تعلّم كيف تحدد صنّاع المحتوى المناسبين، وتقيّم الشراكات، وتنظّم التعاون، وتقيس نتائج حملات المؤثرين.
اكتشف كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يدعم توليد أفكار المحتوى والبحث والكتابة وإنشاء المرئيات وإعادة توظيف المحتوى والجدولة وتحليل الأداء، مع الحفاظ على صوت أصيل للعلامة.
اجمع كل شيء بوضع استراتيجية كاملة لوسائل التواصل الاجتماعي لعلامة حقيقية أو خيالية، تشمل دراسة الجمهور واختيار المنصات وركائز المحتوى والتقويم والمنشورات وأفكار الحملات ومؤشرات الأداء.
لمن هذا التكوين
- صُمّم هذا التكوين لمديري وسائل التواصل الاجتماعي الطموحين وروّاد الأعمال وأصحاب المؤسسات والمسوّقين وصنّاع المحتوى والمستقلين والطلاب والمحترفين الذين يريدون إدارة حسابات التواصل الاجتماعي بفعالية.
المتطلبات المسبقة
- لا تُشترط خبرة سابقة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات أساسية في الإعلام الآلي والإنترنت
- الإلمام بمنصات التواصل الاجتماعي الكبرى
- مهارات أساسية في التواصل والكتابة
- حاسوب أو هاتف ذكي متصل بالإنترنت
- الإبداع والرغبة في التجريب