Gestion des réseaux sociaux — Créer, gérer et développer

Ce que vous apprendrez

• Comprendre le rôle des réseaux sociaux dans le marketing moderne
• Définir des objectifs et des stratégies pour les réseaux sociaux
• Identifier et comprendre les publics cibles
• Choisir les bonnes plateformes pour une marque
• Construire une présence solide sur les réseaux sociaux
• Créer des stratégies et des calendriers de contenu
• Rédiger des légendes et des textes engageants pour les réseaux sociaux
• Créer des contenus visuels et des vidéos courtes
• Comprendre les algorithmes et les tendances des plateformes
• Gérer des communautés et interagir avec les audiences
• Gérer les commentaires, les messages et les échanges avec les clients
• Construire un ton de marque cohérent
• Utiliser les outils de gestion des réseaux sociaux
• Analyser les statistiques et les performances des réseaux sociaux
• Créer et optimiser des campagnes sur les réseaux sociaux
• Travailler avec des influenceurs et des créateurs
• Gérer les avis négatifs et la réputation en ligne
• Utiliser les outils d’IA pour améliorer la gestion des réseaux sociaux
• Construire une stratégie complète pour les réseaux sociaux

1. 01Module 1 — Bienvenue dans la gestion des réseaux sociaux

   Découvrez ce qu’implique la gestion professionnelle des réseaux sociaux et comment les plateformes sociales peuvent soutenir la notoriété, l’engagement, les prospects, les ventes et la relation client.

2. 02Module 2 — Connaître votre audience

   Apprenez à identifier vos publics cibles, comprendre leurs centres d’intérêt et leurs comportements, créer des personas et développer des contenus qui leur parlent directement.

3. 03Module 3 — Construire votre stratégie réseaux sociaux

   Apprenez à transformer des objectifs business en une stratégie claire pour les réseaux sociaux, avec des buts, des plateformes, des audiences, des piliers de contenu et des KPI définis.

4. 04Module 4 — Choisir les bonnes plateformes

   Explorez les caractéristiques des grandes plateformes sociales et apprenez à déterminer lesquelles conviennent le mieux à chaque marque et à chaque audience.

5. 05Module 5 — Stratégie et planification du contenu

   Apprenez à définir des piliers de contenu, planifier des campagnes, créer des calendriers éditoriaux et garder un rythme de publication régulier.

6. 06Module 6 — Créer du contenu qui crée du lien

   Découvrez comment créer des légendes, visuels, carrousels, stories, reels, vidéos courtes et autres formats conçus pour capter l’attention et susciter l’engagement.

7. 07Module 7 — Le jeu de l’algorithme

   Comprenez les principaux facteurs qui influencent la diffusion du contenu et apprenez à améliorer la portée, l’engagement, la rétention et la régularité sans dépendre uniquement des tendances.

8. 08Module 8 — Community management

   Apprenez à gérer les commentaires, les messages, les mentions et les conversations tout en construisant une communauté engagée autour d’une marque.

9. 09Module 9 — Ton de marque et réputation en ligne

   Développez un ton reconnaissable et apprenez à garder une marque cohérente face aux critiques, aux commentaires négatifs, aux réclamations et aux situations sensibles.

10. 10Module 10 — Outils et organisation des réseaux sociaux

    Apprenez comment les social media managers professionnels organisent le contenu, programment les publications, collaborent avec les équipes, gèrent plusieurs comptes et simplifient leur travail au quotidien.

11. 11Module 11 — Analytique et performance

    Apprenez à interpréter la portée, les impressions, l’engagement, les abonnés, le temps de visionnage, les clics, les conversions et les autres indicateurs clés pour comprendre ce qui fonctionne vraiment.

12. 12Module 12 — Campagnes sur les réseaux sociaux

    Planifiez et menez des campagnes structurées autour d’objectifs précis : notoriété, engagement, génération de prospects, lancement de produit ou ventes.

13. 13Module 13 — Influenceurs et collaborations

    Apprenez à identifier les bons créateurs, évaluer les partenariats, structurer les collaborations et mesurer les résultats des campagnes d’influence.

14. 14Module 14 — L’IA pour les réseaux sociaux

    Découvrez comment l’IA peut aider à trouver des idées de contenu, faire des recherches, rédiger, créer des visuels, réutiliser du contenu, planifier et analyser les performances, tout en gardant une voix de marque authentique.

15. 15Module 15 — Projet final : gérer une marque

    Rassemblez tout en élaborant une stratégie complète pour les réseaux sociaux d’une marque réelle ou fictive : étude d’audience, choix des plateformes, piliers de contenu, calendrier, publications, idées de campagnes et KPI de performance.